Veel gestelde vragen zonwering en rolluiken:
Hoe werken wij?
Betaling
Hoe zit de garantie in elkaar?
Hoe kan ik een rolluik afstellen?
Hoe sluit ik de motor aan en regel ik de afstelling?
Waarom hebt u rolluiken nodig?
Levert Zonwering-online dezelfde kwaliteit als de zonweringsspecialist?
Kan ik zelf een lamellenpantser vervangen?
Welke kleuren kan ik het beste kiezen?
Kan ik zelf een zonnescherm ombouwen van handbediening naar elektrisch?
Hoe kan ik mijn rolluiken onderhouden en schoonmaken?
Hoe werken wij?
Online zonweringsportaal www.zonwering-online.be betrekt haar spullen bij toonaangevende fabrikanten op het gebied van buitenzonwering en rolluiken. Door onze ervaring, kennis en inkoopvolume, kunnen we u kwaliteit aanbieden voor een lage prijs.
Voor onze online showroom hebben we een assortiment samengesteld gebaseerd op kwaliteit en montage- en afstellingsgemak. De zonwering die wij leveren is probleemloos en voor een goede doe-het-zelver gemakkelijk te monteren. We voorzien u daarbij ook van alle noodzakelijke documentatie om u daarbij te helpen.
Wij maken goede zonwering bereikbaar voor iedereen. Of u nu op zoek bent naar rolluiken voor beveiliging, lichtwering of voor isolatie, bij www.zonwering-online.be bent u aan het juiste adres!
terug naar boven
Betaling:
Er kan op vier manieren worden betaald:
-1- Vooruitbetaling door bankoverschrijving. U ontvangt van ons een gespecificeerde bevestiging van uw bestelling en u doet een bankoverschrijving. Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, zetten we uw bestelling in gang.
-2- Betaling via Pay-Pal. Uw bestelling wordt direct in gang gezet na bevestiging van de betaling door Pay-Pal.
-3- Kreditcard. Uw bestelling wordt direct in gang gezet na bevestiging van de betaling
-5- Betaling onder rembours, u betaalt bij aflevering. Op uw bestelling komt een toeslag van € 25,-.
U hebt 2 x 24 uur om uw bestelling te annuleren. Wij zullen uw betaling per omgaande terugboeken.
terug naar boven
Vijf jaar garantie
Zonwering-online garandeert haar producten op materiaal en/of fabricagefouten mits deze producten op de juiste wijze zijn gemonteerd en worden toegepast. Onze verplichting hierin betreft het repareren of vervangen van defecte materialen of onderdelen.
De basis voor garantie zijn de algemene Europese regels met betrekking tot levering aan consumenten. Deze garantie omvat twee jaar volledige garantie op het product op aantoonbare productiefouten.
Indien er zaken geclaimd worden, dan worden er kosteloos of nieuwe of vervangende onderdelen gestuurd of gerepareerd of haalt zonwering-online het product retour voor reparatie. Zonwering-online vergoedt het door ons georganiseerde vervoer, andere kosten, zoals demontage bij u aan huis en installatie, worden door ons niet vergoed en georganiseerd. Voor de retourzending dient het product gedemonteerd en zorgvuldig verpakt door u gereed gelegd te worden voor afhaling voor transport.
Zonwering-online breidt deze garantie uit tot vijf jaar voor alle onderdelen waarvan redelijker wijze verwacht mag worden dat de kwaliteit ruimschoots voldoende moet zijn om deze vijf jaar te behalen. De garantie betreft dan de onderdelen, demontage bij zonwering-online en de productietijd. Demontage bij u aan huis, transport en installatie zijn van vergoeding uitgesloten.
Ook voor motoren en besturingsonderdelen geldt deze vijfjarige garantie.
Garantie geldt niet voor zaken die aan normale slijtage onderhevig zijn zoals bijvoorbeeld het lamellen pantser.
Wij behandelen uw garantie aanvraag als een claim. Daarvoor is het belangrijk dat u exact opgeeft welk ordernummer en referentie het betreft. Anders kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.
Bij een aantal producten kunnen we u verzoeken het product of het onderdeel naar ons te retourneren alvorens we tot herlevering over zullen gaan.
Uw rolluik is geen windscherm. Het kan slecht veel windkracht verdragen mits achter het rolluik zich een raam of deur bevindt of wanneer het oppervlakte niet te groot is. Onze Duitse leverancier hanteert hiervoor de bijgaande Europese norm. In België is dit echter niet vertaald naar de windsterkte per regio. U kunt het beste uitgaan van een vergelijkbare situatie als de kustgebieden van Duitsland.
Schade door blootstelling aan extreme omstandigheden en onoordeelkundig gebruik vallen niet onder de garantie.
Wij verlenen geen enkele garantie betreffende de montage, wij verkopen alleen producten zonder montage!. Zelf zult u moeten beoordelen of het montage oppervlak geschikt is voor de montage van de zonwering. Wij adviseren slechts in de keuze van de steunen en bevestigingsmiddelen. Bij twijfel dient u altijd een deskundige te raadplegen.
De garantie omvat niet de schade veroorzaakt door ongelukken, veranderingen, blootstaan aan bepaalde weerselementen, misbruik, gemotoriseerde hulpmiddelen en fouten wegens meten, montage, reiniging of onderhoud.
De garantie dekt niet de staat noch de schade als resultaat van het verwijderen van het product.
De garantie is exclusief en in plaats van alle andere verplichtingen, aansprakelijkheden en waarborgen. In geen enkele geval zal Zonwering-online aansprakelijk zijn voor incidentele- of gevolgschade, noch voor directe of indirecte schade, verliezen of onkosten dan ook.
De garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument die in de nationale wet vastgelegd zijn.
terug naar boven
Afstelling rolluik
Van alle producten zijn de montage handleidingen weergegeven onder de tab montage advies. Deze zijn in principe geschreven voor de vakman, maar ook de handige DHZ-er moet er mee overweg kunnen. Daar zijn onze producten immers op geselecteerd!
Wat vaak moeilijk blijkt te zijn is het gewicht en de onhandelbaarheid van de rolluiken. Als u voldoende mankracht mobiliseert en hulpmiddelen regelt, dan is dat goed te ondervangen.
Zorgt u ook voor goed gereedschap en de juiste boren.
Mocht u vragen hebben, dan zullen we u met raad en daad bijstaan. Het handigste zal dat werken via de email: info@zonwering-online.be.
terug naar boven
Aansluiting en afstelling motor
Afstelling:
De motor is in de fabriek afgesteld. Alleen wanneer de afstelling is verlopen of niet naar uw zin is, kunt u dit wijzigen.
Ook wanneer u meerdere afstandsbedienings producten besteld heeft, zult u hiervoor zelf de instellingen van vast moeten leggen. Onder de tab Montage advies / Afstelling motoren staan hiervoor de details.
Aansluiting:
Wanneer u een produkt met motor hebt besteld, dient u zelf de motor voor afstandbediening (=type RTS bij rolluiken 1,5 m zwart) van een randaarde steker te voorzien.
Bij een motor met schakelaar (standaard 3 m snoer, type Solus 2 m) leveren we 3 m snoer met aangegoten steker bij,
LET OP: het vast aansluiten op de huisinstallatie mag alleen door vakspecialisten plaatsvinden.
terug naar boven
Waarom zou ik rolluiken kopen?
Rolluiken koop je om jezelf te beschermen; tegen de zon, tegen de kou, tegen inbraak, tegen geluid. Je creeert meerwaarde aan je huis en geeft er een eigen gezicht aan.
Een rolluik beschermt uw interieur tegen de warmte en het zonlicht (UV-straling) overdag, maar ook tegen de kou van de nacht of de storm die buiten woedt.
Voor de zakelijke gebruiker kan een rolluik de hinderlijke schitteringen op het beeldscherm wegnemen en voorkomt het voortdurende adapties van de ogen door fel licht. Het geeft de ogen rust en dat komt de prestaties ten goede. Daarnaast kan het aan het einde van de werkdag simpelweg gesloten worden voor inbraakpreventie.
40% van het energieverbruik in de EG wordt gerealiseerd door gebouwen. Daarbij betreft verreweg het grootste gedeelte de koeling, voor verwarming blijkt meestal veel minder nodig te zijn. Een goede zonwering, gekoppeld aan de juiste besturing, zorgt voor een prettig leefklimaat een lage energienota en een duurzaam gebouw!
terug naar boven
Levert Zonwering-online dezelfde kwaliteit als de zonweringsspecialist?
De producten die www.zonwering-online.be aan u levert, worden ook aan zonweringsspecialisten geleverd en zijn dus net zo goed. Wij hebben alleen bij de keuze van ons assortiment sterk gelet op montage- en gebruikersgemak. Wij kiezen voor eenvoud en gemak, ingewikkelde oplossingen hebben niet onze voorkeur.
terug naar boven
Kan ik zelf een lamellenpanster vervangen?
Zeker de oudere types rolluiken met PVC lamellen zijn aan vervanging toe. Om dat zelf te doen is voor de handige DHZ-er niet moeilijk. Voorwaarde is wel dat alles niet zo is vast gecorrodeerd dat netjes demonteren niet meer mogelijk is.
Allereerst dient de voorkap te worden verwijderd en moet het rolluik volledig naar beneden gestuurd worden. Daarvoor kan het bij een elektrisch rolluik nodig zijn de afstelling te wijzigen. Vervolgens wordt het oude pantser verwijdert (of los schroeven of bij gebruik van popnagels deze doorboren).
Nu kan het nieuwe pantser ingehangen worden aan de ophangveren. Het verdient de voorkeur om bij het nieuwe pantser ook nieuwe veren te bestellen. Deze veren worden vastgeschroefd of vastgepopt aan de bovenbuis. Daarna dient de motor opnieuw afgesteld te worden.
LET OP dat er geen popnagels of schroeven door de motor heen gaan!
terug naar boven
Welke kleuren kan ik het beste kiezen?
Welke kleuren er leverbaar zijn bij rolluiken hangt af van de type kast en de type lamel. Kast, zijgeleider en onderlat hebben in het algemeen dezelfde kleur, het pantser kan een andere kleur hebben. Meer hierover vind u bij de tab over alle mogelijkheden met kleuren.
terug naar boven
Kan ik zelf een rolluik ombouwen van handbediening naar elektrisch?
Het plaatsen van een motor in een handmatig rolluik verdient enige aandacht. het is niet moeilijk, er zijn een aantal punten waarop moet worden gelet:
In een rolluik buis 8-kant 40 past alleen een 35 mm buismotor en die heeft een maximaal vermogen van 10 Nm. Met een buis 8-kant 40 worden deze toegepast tot ca 5 m2, in een 8-kant 60 buis kunnen ook 45 mm motoren geplaatst worden met een vermogen van 20 Nm of meer.
Omdat de aftrekmaat van de buis van een handbediend rolluik anders is dan bij een elektrisch rolluik, moet of een nieuwe buis, of een zogenaamde uitschuifbare prop worden besteld (deze zit er soms al in). Daarnaast is een motorsteun nodig die aan de zijkap vastgezet moet worden. Hiervoor moeten meestal gaten in de zijkap geboord worden die moeten worden verzonken voor de schroeven met verzonken kop.
De 8-kant meenemer dient vastgezet te worden in de buis. Dit doet u door precies uit te meten waar deze terecht komt en hem daar met een popnagel of parker te fixeren.
LET OP dat er geen popnagels of schroeven door de motor heen gaan!
terug naar boven
Onderhoud van rolluiken
De zichtbare delen:
Voorkomen moet worden dat atmosferische aanslag zich gaat hechten aan de kast en invreet op de coating en het aluminium.
Regelmatig schoonmaken met water voorzien van een niet aggressief schoonmaakmiddel, goed naspoelen en vervolgens met een zeem afnemen, is hiervoor voldoende.
Optrekband:
Het optrekband is enigszins aan slijtage onderhevig. Bij de plaatsing dient er op gelet te worden dat het negens tegen aan loopt. Indien ernstige slijtage heeft plaatsgevonden, is vervanging noodzakelijk.
terug naar boven
